IT-Betreuung mit festem Ansprechpartner

Server, Netzwerk, Telefonie und Arbeitsplätze. Betreut von jemandem, der Ihr System kennt und auch Ihre Anwendungen versteht.

Server und Betrieb

Installation und laufende Betreuung von Servern unter Windows und Linux, im eigenen Haus, wenn die Daten dort bleiben sollen. Dazu Virtualisierung und der Umzug alter Systeme auf neue Hardware.

Datensicherung, die sich zurückspielen lässt

Wir richten Sicherungen ein, überwachen sie und testen auf Wunsch regelmäßig, ob sich Daten wirklich wiederherstellen lassen. Erst dann ist eine Sicherung verlässlich.

Netzwerk, WLAN und Telefonie

Planung und Aufbau der Verkabelung für Daten und Telefon, vom Einzelbüro bis zu mehreren Standorten. WLAN für Büro und Halle, Anbindung von Außenstellen und Homeoffice.

Arbeitsplätze und Support

Einrichtung und Pflege der Arbeitsplätze
Meldung per Telefon oder E-Mail an einen festen Ansprechpartner
Hilfe per Fernwartung, ohne Anfahrt
Termin vor Ort, wenn es per Fernwartung nicht geht

Überwachung

Wir behalten wichtige Systeme im Blick, etwa Speicherplatz, Sicherungen und Updates, damit Störungen möglichst auffallen, bevor jemand anrufen muss.

Warum Software und IT aus einer Hand

Wenn eine Anwendung stockt, liegt es am Programm, an der Datenbank oder am Server. Bei uns muss das niemand vorher klären, wir kümmern uns um alle drei. Mehr dazu unter Softwareentwicklung und Datenbanken.

Häufige Fragen

Betreuen Sie auch Firmen außerhalb des Main-Taunus-Kreises?

Ja. Vor Ort sind wir vor allem im Rhein-Main-Gebiet. Vieles läuft per Fernwartung, das geht bundesweit.

Wie schnell helfen Sie bei einer Störung?

Das hängt von der Störung und der Vereinbarung ab. Feste Reaktionszeiten legen wir in einem Betreuungsvertrag fest, nicht pauschal auf der Website.